● A bizalom manipulálhatóságáról
Mások
bizalmának megszerzése valójában egy nagyon egyszerű és nagyon bonyolult
folyamat is egyben.
Miért egyszerű? Mert a bizalom megszerzéséhez nem
kell mást tennünk, mint egyszerűen azt mondani, amit valaki hallani akar (még
akkor is, ha nem feltétlenül gondoljuk azt, amit mondunk. Igen, ez nem
feltétel, az embereknek általában nincsen igényük a valóság megismerésére,
sokkal inkább otthon érzik magukat egy önmaguk által teremtett valóságban,
vagyis illúzióban).
És hogy miért nehéz? Mert ahhoz, hogy azt tudjuk
mondani másoknak, amit hallani akarnak, birtokában kell lennünk az egyik
legnehezebben kialakítható képességnek: meg kell tudnunk állapítani, hogy másoknak
mire van szükségük, vagy hogy mi mozgatja őket. Ehhez nagyon alaposan meg kell
ismernünk a másik felet, mely gyakran olyan dolgok megfigyeléséből áll, amit az
illető közvetlenül nem akar közölni, csak latensen jelenik meg
kommunikációjában. A másik megismerése tehát a legnehezebb vállalkozások
egyike. Azonban nem lehetetlen. Az embereket szükségleteik alapján kategóriákba
lehet sorolni, és vannak olyan szükséglet-kategóriák, melyek nagy
általánosságban mindenkire érvényesek, és persze vannak olyan kérdések is,
melyek segítségével szinte bárki legfontosabb szükségleteit ki lehet deríteni. Az
emberek alapjába véve nagyon szeretnek beszélni a szükségleteikről, és ha az
ember gondosan figyel, elárulják, mire van szükségük. Amennyiben a fent
leírtakat el szeretnénk kerülni, meg kell tanulnunk megfigyelni azt, hogy ki
kérdez annak érdekében tőlünk, hogy valamilyen célból elnyerje a bizalmunkat,
és ki az, aki egyszerűen csak kíváncsi ránk.
–––––
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése
Megjegyzés: Megjegyzéseket csak a blog tagjai írhatnak a blogba.